Srbac prva opština u Republici Srpskoj sa evropskom oznakom kvaliteta „Efikasni korisnik CAF-a“
Opštini Srbac je svecano uruceno evropsko priznanje kvaliteta „Efikasni korisnik CAF-a“, cime je postala prva opština u Republici Srpskoj koja je dobila ovu oznaku.
Priznanje potvrđuje posvecenost unapređenju rada lokalne uprave, razvoju kulture kvaliteta i pruzanju efikasnijih usluga građanima. Grad Gradiška je, kako je saopsteno, prva jedinica lokalne samouprave sa statusom grada u Republici Srpskoj koja je ostvarila ovo priznanje.
Svecanoj ceremoniji dodjele prisustvovali su načelnik opštine Srbac Mlađan Dragosavljevic i Zorka Ljubojevic, CAF menadzer i voditelj projekta za opštinu Srbac, koji su predstavljali opštinu u procesu uvođenja i primjene ovog modela upravljanja kvalitetom.
Opština Srbac se u projekat primjene CAF modela ukljucila na poziv Kancelarije Razvojnog programa Ujedinjenih nacija (UNDP BiH) u Banjoj Luci, kao i na poziv Agencije za drzavnu upravu Republike Srpske. Ucescem u ovom procesu opština je dobila priliku da unaprijedi organizaciju rada, ojaca interne kapacitete i sistematski radi na poboljsanju kvaliteta javnih usluga. Sticanjem statusa efikasnog korisnika CAF-a, opštini je omoguceno koriscenje CAF licence u naredne tri godine.
CAF (Zajednički okvir za procjenu) predstavlja evropski model upravljanja kvalitetom, razvijen u javnoj upravi za potrebe javne uprave. Riječ je o besplatnom alatu za samoprocjenu koji rukovodiocima i zaposlenima omogucava da zajednički analiziraju funkcionisanje institucije, prepoznaju njene prednosti, utvrde oblasti u kojima su potrebna poboljsanja i definisu konkretne mjere za dalji razvoj.
Primjena modela obuhvata razlicite aspekte rada lokalne uprave, ukljucujuci rukovođenje, stratesko planiranje, upravljanje ljudskim resursima i finansijama, saradnju sa partnerima, organizaciju poslovnih procesa i rezultate rada, odnosno zadovoljstvo korisnika usluga. Na osnovu sprovedene samoprocjene definisu se prioriteti i aktivnosti koje se objedinjuju u plan unapređenja rada.
Dobijanje oznake predstavlja potvrdu da je institucija prošla proces primjene modela i eksternog vrednovanja, te da je uspostavila osnovu za sistematsko unapređenje svog rada. Priznanje je, kako je navedeno, podsticaj za nastavak aktivnosti usmjerenih na modernizaciju lokalne uprave i unapređenje kvaliteta usluga koje opština pruza svojim stanovnicima.
Sve vijesti: SrbacIzvori
Opstina SrbacОпштина Србац прва општина у Републици Српској са европском ознаком квалитета „Ефикасни корисник CAF-а“Podijelite
Uočili ste grešku? Prijavite je. Ispravke objavljujemo na samom članku.